Досудебное обжалование и работа с обратной связью

Прочие новости 06.10.2026

Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Забайкальскому краю (далее — Управление) разъясняет, что же такое досудебное обжалование.
Досудебное (внесудебное) обжалование — это возможность заявителя оспорить решения и действия (бездействие) территориального органа и его должностных лиц без обращения в суд. Право на обжалование закреплено в статье 5 Федерального закона No 210—ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а порядок работы с жалобами на услуги — в главе 2.1 этого закона.
Обжаловать можно:
— решения, принятые Управлением или его должностными лицами при исполнении государственных функций и предоставлении государственных услуг;
— действия или бездействие инспекторов и других должностных лиц — в том числе в ходе контрольных (надзорных) мероприятий;
— документы, вынесенные по результатам проверки: акт, предписание, решение.
Такой порядок быстрее и дешевле судебного разбирательства, а для Управления это возможность исправить ошибку на раннем этапе.
Отдельный цифровой сервис работает для контролируемых лиц: если считаете, что в рамках проверки нарушены ваши права или вынесено незаконное решение, жалобу можно подать через досудебное обжалование. Там обжалуются решения по результатам контрольного мероприятия, акты и предписания.
Как подать жалобу. Способы подачи:
— лично в Управлении — при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность;
— почтовым отправлением в адрес Управления;
— в электронном виде — на официальный сайт Управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю или через ЕПГУ;

— через МФЦ;
— устно на личном приёме по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Ленинградская, 15А, пом. 2 — с последующей регистрацией письменного обращения.
Если решение вопроса не входит в компетенцию Управления, жалоба в течение трёх рабочих дней направляется в уполномоченный орган, а заявитель письменно информируется о переадресации.
Все поступившие обращения подлежат обязательному рассмотрению. По каждому даётся ответ по существу; на одно обращение — один ответ, независимо от количества поставленных в нём вопросов, так как за полноту рассмотрения, достоверность и сроки ответов возлагается на конкретных должностных лиц персональная ответственность — это то, что делает систему работающей, а не декларативной.
При возникновении вопросов можете обращаться в адрес Управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю.